Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ae388 bảo vệ thế nào

Trang này giải thích cụ thể ae388 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửaÁp dụng cho tài khoản tại khu vực được phép theo luật địa phương
ae388 Dữ liệu của bạn được ae388 bảo vệ thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ae388 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn đăng nhập đến lúc hoàn tất giao dịch nạp qua MoMo hay ZaloPay, mọi luồng dữ liệu đều đi qua kết nối được mã hóa. Chúng tôi không dùng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi tài khoản.

Mã hóa toàn trình

Kết nối SSL được kích hoạt trên toàn bộ phiên đăng nhập, từ truy cập trên điện thoại đến giao dịch thanh toán nội địa qua Viettel Money.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu ae388 đang lưu, yêu cầu cập nhật nếu có sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ae388

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để trao đổi trực tiếp bằng tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu cần xác minh nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của ae388. Nêu rõ loại dữ liệu muốn chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của ae388 để được hỗ trợ tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và xác minh ví.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách ae388 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái nạp tiền. Thông tin đăng nhập MoMo, mã PIN hay số dư ví của bạn không được thu thập hay lưu trên hệ thống ae388.

Không chia sẻ ngoài phạm vi vận hành. Chỉ các đối tác xử lý giao dịch trực tiếp như cổng thanh toán nội địa mới nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trình duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Dù bạn truy cập ae388 qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư này áp dụng toàn bộ cho mọi phiên sử dụng của bạn.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để đội hỗ trợ tiếng Việt xem xét hoạt động tài khoản, đặt lại mật khẩu và xác minh các giao dịch gần nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.